У СГМУП "ГВК" появился чат-бот в МАХ

Запуск чат‑бота для передачи показаний и оплаты услуг в МАХ: удобство и экономия времени для абонентов

Сургутский Горводоканал (СГМУП «ГВК») объявляет о запуске чат‑бота в мессенджере МАХ. Функционал схож с чат-ботом в Telegram (прим. Работа мессенджера ограничивается Роскомнадзором). Новый цифровой помощник позволит клиентам быстро и удобно передавать показания приборов учёта и оплачивать коммунальные услуги без посещения офисов и звонков в контактный центр.

Что умеет чат‑бот:
Цифровой помощник автоматизирует ключевые операции и предоставляет следующие возможности:
·       передача показаний счётчиков воды;
·       онлайн‑оплата коммунальных услуг;
·       просмотр истории переданных показаний.

 Преимущества для пользователей
Внедрение чат‑бота даёт клиентам ряд ощутимых преимуществ:
·       Экономия времени — все операции выполняются в несколько кликов в привычном мессенджере.
·       Доступность 24/7 — сервис работает круглосуточно, без выходных и праздников.
·       Безопасность — данные защищены современными протоколами шифрования.

Как начать пользоваться чат‑ботом
Чтобы подключить и использовать сервис, выполните три простых шага:
1. Сканируйте qr-код или нажмите на ССЫЛКУ 
2. В мессенджере МАХ откроется приветственное окно с кнопкой «НАЧАТЬ».
3. Далее выберите нужную услугу в меню бота и следуйте инструкциям на экране.

Мы приглашаем вас опробовать новый сервис и оценить его удобство!