+7 (3462) 55 04 41
контактный центр

производственно-диспетчерская служба (аварийная)

+7 (3462) 45-65-44

Режим работы:
круглосуточно

отдел по работе с юридическими лицами

+7 (3462) 55-01-18

Режим работы:
Пн-Пт с 09:00 до 17:00
Обед с 13:00 до 14:00

контактный центр
07.09.2022

Как передать показания счетчиков по телефону 55-00-20

Как передать показания счетчиков по телефону 55-00-20

Памятка по передаче показаний по телефону 55-00-20
(в том числе для жителей МКД, оборудованных ИТП (индивидуальными тепловыми пунктами))

  1. Звоним на номер 55-00-20, переводим телефон в тональный режим и открываем раскладку для ввода цифровых значений
  2. Робот попросит Вас ввести номер лицевого счета, по окончании ввода необходимо нажать #
  3. Далее робот сообщит о количестве действующих приборов учета на Вашем лицевом счете
  4. Затем робот начнет называть Вам прибор учета, например: холодное водоснабжение, предыдущие показания (-).

    *Если Ваш дом перешел в СГМУП «ГВК» с услугой «холодное водоснабжение на нужды горячего водоснабжения» робот также назовет Вам прибор учета: холодное водоснабжение с объемами на нужды ГВС, предыдущие показания (-);
  5.  После ввода показаний необходимо нажать на клавиатуре кнопку #; а так же цифру 1 для подтверждения введенного значения, либо цифру 2, если ввели показания не верно. При вводе неверных показаний процедуру ввода необходимо повторить.